1、哪些客户号码是否能够使用集团彩铃业务?
答：中国移动品牌的手机用户，包括：全球通、动感地带、标准神州行、神州行畅听卡和神州行大众卡，都可以使用。 

2、其他运营商的手机拨叫集团彩铃成员，能否听到集团彩铃？ 
答：可以，完全能够听到。 

3、如何申请制作铃音？
答：集团客户可以选择自己录制铃音，且提供铃声版权证明，也可以由移动公司推荐有实力的铃音制作商，背景曲目选择丰富、录制效果提供保障。

4、使用集团彩信，是否需要专有设备？
答：目前为集团客户提供两种接入方式：信息机接入和DIY接入。通过信息机接入的客户，只需在企业侧架设一台信息机并连入Internet，其他PC即可通过它所提供的Web页面实现彩信与终端及内部系统的交互；如客户具备MM7接口开发能力，也可使用DIY提供的API开发包自行开发，测试通过后即可自由实现上、下行彩信。