业务简介

手机邮箱（中小企业版）Push Email是为中国移动企业托管邮箱用户提供的移动电子邮件服务，为中小企业集团客户提供基于移动终端的托管式的移动 push邮件服务。此业务可将新到达企业托管邮箱的邮件，通过端到端的安全连接，实时地推送到您的手机上，可以方便的在手机终端接收企业邮箱的邮件，阅读、回复、转发和撰写电子邮件。

业务功能

手机邮箱主要的功能如下：

1、实时的邮件送达，速度快、流量小。可在手机上查阅邮件及多种格式附件，并进行回复、转发等操作，支持国际及港澳台漫游。

2、安全的邮件送达，手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据；支持设定过滤策略。

3、为中小企业提供分域邮件收发管理功能，如同为每个企业提供一台专用的代理网关，管理员通过代理网关对本企业用户进行管理；

适用范围

手机邮箱（中小企业版）主要适合于本身没有邮件系统但是有办公邮箱需求的企业和机构。

使用本业务带来的好处

1、业务实用、使用方便：

适合中小企业特点，提供低价高质的业务；主动推送，用户无需任何操作，邮件自动送达，只要在GPRS网络覆盖范围内均可使用，可国际及港澳台漫游；界面友好，与Outlook、Foxmail操作一样；

2、分域管理，终端多样：

每个域模块对应一家企业，可单独进行管理；支持多家手机厂商的众多款主流商务机型。

3、信息安全，服务及时：

手机丢失时，可发送炸弹短信清除邮件和配置信息。密码保护，避免泄密。提供全方位业务支持，用户问题及时解决；

4、产品稳定，使用放心：

从中国移动应用托管中心（ADC）机房集中接入采用，独特硬件架构，专为托管企业设计。企业无需专职IT管理员，无需软硬件投入，轻松进行业务订制或退订。

典型应用

1、应用描述

北京某律师事务所，属于高流动行业，外出人员每日需进行业务情况汇报，公司重要文件（如法务信函）的及时发送、重要客户信息收集等事务。为提高工作效率，满足随地随地处理工作的需求，选用了中国移动手机邮箱中小企业版业务。

2、应用效果

通过手机邮箱业务此律师事务所员工无论身在何处，都可以利用自己的手机终端进行各种格式的邮件处理，掌握公司的最新情况，在极大的提高了工作效率的同时，又节省了公司投入，使管理也更加便捷。

业务受理

如果您有意购买相关产品和服务，或者想进一步了解此产品的具体资费标准和优惠措施，敬请垂询您所在地市中国移动公司的客户服务热线10086或联系服务您的集团客户经理或到当地中国移动公司营业厅办理。

常见问题解答

1、注册用户时，手机上要求用户输入的POP3密码，为何密码？

答：用户注册邮箱的帐户密码。

2、从手机上发送邮件，如何知道是否发送成功？

答：当邮件从“发件箱”转移到“已发邮件”中，表明邮件已从手机端发送出去。

3、如何知道注册已成功，可以正常使用”手机邮箱中小企业版”？

答：当用户注册成功后，手机终端上会收到一封“用户已开通”的邮件，这时用户就可正常使用“手机邮箱中小企业版”了。

4、为什么用户用Foxmail或Outlook已经查看了邮件，但手机上却没有收到？

答：Outlook等终端软件设置了自动收取邮件的功能或用户刚好在虚拟邮件代理网关读取邮件前先收取了邮件，使得虚拟邮件代理网关无法再取到该封邮件。

5、用户成功注册后，是否可收到以前的邮件？

答：不可以。用户只能收到“手机邮箱中小企业版”注册成功之后的邮件。

6、为何程序总是通知用户密码同步错误？

答：

1) 手机上设置的密码与用户个人邮箱密码不符。

2) 网络繁忙，导致数据无法传送到服务器。

3) 此时邮箱帐户被其它软件（如Outlook、Foxmail等）占用，导致”手机邮箱中小企业版”无法连接。

7、为何用户已被告知发了邮件但并未立刻收到？

答：

1) 邮件还未到达邮件服务器。

2) 虚拟邮件代理网关接收新邮件时，为间隔一段时间检查一次邮箱，中间会有一定的延迟时间，属正常现象。

8、手机连接GPRS接收邮件过程中出现"存储空间不足"的提示框？

答：邮箱中接收的邮件数量过多或保存的附件数量过多等，造成手机的存储空间不够。

9、手机连接GPRS时进行其它的操作，手机反应速度较慢或进入一封邮件时等待的时间较长？

答：手机在接收邮件过程中会处理大量数据，导致手机端的反应速度较慢。

10、为什么偶尔手机端不能进行其它的通讯？

答：手机连接GPRS时，有可能影响到手机的通讯，等GPRS连接断开后，手机通讯就会恢复正常。

11、为什么有时邮件发不出去？

答：如用户发送邮件时并未提示GPRS正在连接互联网，可能是因为软件程序上一次的连接没有退出。

12、手机连接GPRS接收邮件、下载附件或从手机端发送邮件时，拨打手机出现暂时无法接通的现象，再次拨打后又可接通？

答：当手机使用GPRS有数据传输时，是无法使用通话资源的，即无法接听电话。（但可向外拨打，此时操作系统会自动中断当前的GPRS通讯。）