业务简介

移动OA指中国移动为集团客户按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务，是为集团客户提供建设单位内部OA系统的整体解决方案，用户能够以WEB和移动终端两种方式登录OA系统，实现系统常用的业务流程，如公文处理、邮件提醒等功能。移动OA可以有效改善政府企业的办公接入方式，通过远程移动办公，进而提高政府企业的办事效率。

业务功能

移动OA的功能主要包括公文处理、公告发布、信息查询、日程管理和邮件提醒等功能。其中公文处理为主要功能，它包括新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等功能。

适用范围

主要适合于各种企业、机构等单位，存在内部人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OA系统处理工作的客户。

适用优势

1、拓展办公空间，提高业务处理效率，处理公务不再受到时间和地点的限制，即使身在外地，也可掌握企业的资讯；

2、提高掌控与决策能力，管理层可远程安排员工的工作任务，并查看其进度，了解相关问题；

3、手机硬盘以及配套的权限管理，可以让外出的员工随时获取其需要的数据，并分发给同事、客户或渠道；

4、减少办公成本，不用花费长途奔波的成本，工作照常进行。

典型应用

1、应用描述

A公司是一家贸易型企业，企业内部已经搭建了OA系统，但是由于公司发展壮大，管理者不希望员工在外因缺乏办公条件，而无法处理公司事务，导致客户投诉或贻误商机。员工也希望企业为其配备更强大的支持工具，帮助自己随时随地有效工作。

2、应用效果

A公司使用了移动OA之后，大大提高了业务处理效率，出差在外的销售人员或者其他需要在客户所在地工作的雇员可以一直保持与公司的联系，由此获得对各种问题的直接回复，或者直接登录公司系统，获得最新的信息，而不必返回办公室登录系统、更新数据库。这意味着更高的销售额和更好的客户服务。

业务受理

如果您有意购买相关产品和服务，或者想进一步了解此产品的具体资费标准和优惠措施，敬请垂询您所在地市中国移动公司的客户服务热线10086或联系服务您的集团客户经理或到当地中国移动公司营业厅办理。

常见问题解答

1、我如何才能使用移动办公业务？

答：首先，您所在的企业（公司、机构、单位等）必须开通中国移动应用托管中心（ADC）移动办公业务，并且为您开通了可以使用此业务的账号。然后，您需要在手机上安装移动办公客户端软件，便可以使用移动办公业务。注意账户分正常账户和手机受限账户。正常账户既可以使用Web端也可以使用手机端。

手机受限账户不能使用手机端。

2、我已经安装了移动办公客户端，并且也已开通移动办公业务账号了，但我还是不能使用。

答：移动办公业务的使用是需要连接到互联网网络的，需要SIM卡开通手机上网功能，如果您的手机未开通此功能，请拨打10086或到相应的移动营业厅均可办理开通业务。另外，移动办公客户端打开时手机会提醒用户选择上网方式，此时请选择CMNET的连接互联网方式

3、为什么无法登录？

答:造成无法登录的原因有很多，在确定手机中有SIM卡的情况下，可能存在以下原因

（1）移动办公客户端软件版本过旧。

（2）登录地址错误，或者地址已经被更新，请更换登录地址。

（3）账号或密码不正确、账号没有启动或被管理员冻结等。

4、移动OA安全吗？

答：移动OA有一套完整的安全机制,从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络和信息安全，同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立.不会造成多个集团信息的混淆和相互影响。

5、移动OA可以接收和发送图片吗？

答：主要根据实现的方式不同有所区别，目前通过客户端方式实现的系统能够支持多种格式的图片的发送和接收。