目前,发达国家在物流过程中已普遍应用信息技术。在物流设施自动化和经营网络化方面全面实现了信息化。物流设施自动化是指货物的接收、分拣、装卸、运送、监控等流程的自动化。物流经营网络化是指将网络技术运用到物流企业运行的各个方面,包括企业内部管理上的网络化和对外联系上的网络化。企业的外部网一般都与Internet对接,用户可以下订单、进行网上支付,对货物随时查找跟踪。