问题:三星GALAXY S III手机无法发送短信
答案:1、 检查号码是否欠费,是否使用安全软件屏蔽短信发送功能 方法:拨打1008611查询话费余额,检查安全软件短信屏蔽功能设置是否错误 2、 检查短信中心号码是否正确 方法:进入短信界面——按菜单键——选择高级设置——点击设置短信中心号码查看中心号码是否正确 3、 同一张号卡换用其他手机测试 方法:将号卡换到其他能正常收发短信的手机中测试短信功能,若仍不能发送短信,则可能是号卡故障 4、 移动号卡群发短信一定条数后,不能发送短信 方法:拨打10086开通短信服务,解除锁定 5、 同一手机只是自己的卡,无法发送短信(机卡不匹配) 方法:到自办营业厅修改卡的参数(如32K改成64K) 6、 部分商家无法接收10086发送的验证码消息 方法:售后服务部支持,手机重置系统 总结:通过以上5项检查仍不能排除故障,则可能是手机故障,交由专业售后维护人员处理